Programa de fidelidade da Sony será descontinuado após três anos
A Sony anunciou hoje (21) o fim do PlayStation Stars, seu programa de fidelidade que permitia aos jogadores acumularem pontos trocáveis por jogos e créditos na PS Store. A decisão marca o encerramento de uma iniciativa que durou três anos e que buscava recompensar os fãs mais engajados da plataforma.
Segundo o comunicado oficial publicado no blog da PlayStation, a empresa está realizando uma "reavaliação estratégica" e pretende redirecionar seus esforços. Mas o que isso significa na prática para os jogadores que participavam do programa?
As principais mudanças anunciadas
A Sony detalhou um cronograma de transição que afetará os membros do PlayStation Stars em diferentes momentos:
Imediatamente: Novas adesões ao programa estão encerradas
Até 23 de julho de 2025: Membros atuais ainda podem acumular pontos e subir de nível
Após 23 de julho: Nenhuma nova campanha ou recompensa será disponibilizada
Até 2 de novembro de 2026: Pontos acumulados permanecem válidos para resgate
Um detalhe importante: quem cancelar a assinatura agora perderá todos os pontos acumulados e não poderá retornar ao programa. Já os Colecionáveis Digitais conquistados permanecerão acessíveis mesmo após o encerramento completo do serviço.
O que vem pela frente?
Apesar do fim do PlayStation Stars na sua forma atual, a Sony deixou uma porta aberta para o futuro. "Estamos explorando novas formas de oferecer benefícios de fidelidade à comunidade PlayStation", afirmou a empresa no comunicado.
Especialistas em marketing de fidelidade sugerem que a Sony pode estar preparando um novo programa mais alinhado com suas estratégias atuais. Com a crescente competição no mercado de assinaturas de jogos, será que veremos uma iniciativa mais agressiva para reter jogadores na plataforma?
Enquanto isso, vale lembrar que o PlayStation Plus continua sendo o principal programa de benefícios da Sony, oferecendo jogos mensais, descontos exclusivos e acesso online. Talvez o fim do Stars seja um sinal de que a empresa pretende concentrar seus esforços nesse outro serviço.
Impacto nos jogadores e reações da comunidade
A notícia do encerramento do PlayStation Stars gerou reações mistas entre os fãs. Nas redes sociais, muitos usuários expressaram decepção, especialmente aqueles que haviam acumulado pontos ao longo dos anos. "Perdi a motivação para comprar jogos na PS Store agora", comentou um usuário no Reddit, enquanto outro questionou: "Por que não integraram esses benefícios ao PlayStation Plus desde o início?"
Por outro lado, alguns membros apontaram que o programa nunca atingiu todo seu potencial. "As recompensas eram limitadas e os pontos difíceis de acumular - exceto para quem gastava muito", observou um jogador em fórum especializado. Essa percepção levanta questões sobre se o modelo de fidelidade realmente engajava a base de usuários como a Sony esperava.
Lições de programas de fidelidade no mercado de games
O caso do PlayStation Stars oferece um estudo interessante sobre programas de fidelidade no setor de games. A Microsoft, por exemplo, mantém o Microsoft Rewards, que permite resgatar pontos por assinaturas do Game Pass e outros benefícios. Já a Nintendo nunca implementou um sistema similar, focando em promoções eventuais e bônus para membros do Nintendo Switch Online.
Analistas apontam que a eficácia desses programas depende de três fatores críticos:
Visibilidade: Os benefícios precisam ser facilmente compreendidos e acessíveis
Valor percebido: As recompensas devem justificar o esforço de participação
Integração: O programa precisa complementar, não competir com outros serviços da plataforma
No caso do PlayStation Stars, especula-se que a sobreposição com benefícios já oferecidos pelo PlayStation Plus possa ter diluído seu apelo. Afinal, por que participar de dois programas quando um já oferece vantagens semelhantes?
O futuro dos programas de fidelidade na PlayStation
Embora a Sony não tenha detalhado seus planos, fontes próximas à empresa sugerem que uma nova abordagem pode estar em desenvolvimento. Rumores indicam a possibilidade de um sistema unificado que combine elementos do PlayStation Plus com mecanismos de recompensa mais robustos. Imagine poder trocar horas jogadas por descontos ou conteúdo exclusivo - um modelo que outras plataformas já testam com sucesso.
O timing desse anúncio também é curioso. Com a crescente pressão da Xbox Game Pass e de serviços de cloud gaming, será que a Sony está repensando toda sua estratégia de engajamento? Ou será que o fim do Stars é apenas um ajuste pontual antes de algo maior?
Enquanto isso, jogadores que participavam do programa enfrentam um dilema: resgatar seus pontos agora ou esperar por possíveis promoções de último momento antes do prazo final. Alguns itens populares, como créditos para a PS Store, já começaram a esgotar mais rapidamente após o anúncio.
Com informações do: Game Vicio
